Sonuç Odaklılık
Hedeflere ulaşmak veya aşmak için doğrudan harekete geçebilme.
bir işi somut hedefleriyle tanımlar
tarafsız olarak kontrol edilebilir hedefleri vaad eder
sonuçlara ulaşmaya yönelik yönlendirmeler yapar
hedeflerin elde edilmesini ister
kişinin hedeflerini somut davranış açısından tanımlar (son teslim tarihi içinde ölçülebilir sonuçlar)
amaçların somut eylemler açısından nasıl elde edileceğini gösterir (kim, ne, ne zaman)
durumun hedeflerle nasıl ilgili olduğunu düzenli olarak değerlendirir
hedeflerin ulaşılamaması tehlikedeyken harakete geçir
belirli eylemleri istenen sonuca yol açmadığında seçenekleri arar
belirlenmiş hedeflere ulaşır veya onları aşır
yüksek standartları belirler, zorlayıcı ama ulaşılabilir hedefleri tanımlar
hedeflere ulaşmak için en iyi yolu aktif olarak arar, kendi seçeneklerini özenle düşünür
gerekliliği konusunda diğerlerinin ikna edilme ihtiyacı olduğu zamanda bile kişileri ve istekliliklerini harekete geçirir
hedeflere odaklanak süreçleri düzenli olarak yeniden yönlendirir
sorunlarla karşılaştığında pez etmeyerek aktif bir şekilde alternatif olasılıkları arar
başkalarının ya da departmanın performansını etkileyen zorlu hedefleri tanımlar
net hedefler, zamanlama, kaynak ve personel kullanımı vb konularda etkili ve somut bir eylem planı geliştirir.
hedeflere nasıl ulaşılacağı hakkında tüm ilgili kişilerle somut anlaşmalar yapar
ilgili olan tüm kişilerle düzenli iletişim tutar
hedeflere ulaşmak için gerektiğinde başka kişilerle görüşmeler yapar
Sonuç Odaklılık' danışanın 'Heves ve Meydan Okuma', 'Pragmatizm' ve 'Amaca Yönelik Olma' becerilerinde puan ortalaması (7,8,9) dan fazlaysa kolayca geliştirilebilir.
Şimdiki işinizde öncelikleri ve hedefleri nasıl belirlersiniz? Somut örnekler verebilir misiniz?
İşinizde son teslim tarihlerini karşıladığınızdan nasıl emin oluyorsunuz? Önemli son teslim tarihlerini karşıladınız mı hiç? Bir örnek verebilir misiniz? Gelecek defa farklı ne yapardınız?
İşiniz zamanında bitmemiş gibi görünürse ne yaparsınız?
Son teslim tarihini karşılamakta berbat olduğunuz bir duruma örnek verebilir misiniz? Neden son teslim tarihini karşılayamadınız? Hasarı en aza indirmek için ne yaptınız? Ne öğrendiniz?
Ölçülü (belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi, zamanında olan) hedefleri tanımlayın.
Bir hedefin hala gerçekçi ve ulaşılabilir olup olmadığını düzenli olarak kontrol edin.
Planlarınızda gerçekçi olmaya çalışın ve olun.
Ana ve ikincil konuları ayırtın. Amacınıza ulaşmak için gerçekten önemli olan nedir?
Danışanınızı, kendi hedeflerini belirlemeye ve onlara ulaşmak için çalışmaya özendirin. Hangi hedeflere ulaşılabileceğini ve ulaşılamadığını gözden geçirin.
Danışanınızdan, belirli bir hedefe ulaşmada yardımcı olan beş etkeni ve engelleyen beş etkeni yazmasını isteyin. Onu, engelleyen etkenler ile yapıcı bir şekilde başa çıkmak için bir yol bulmaya özendirin.
Danışanınızla, hayatını nasıl düzenlediğini ve potansiyel sorunlarla nasıl başa çıktığını değerlendirin. Önemli miktarda enerjisini gerektiren bir şey var mı?
Danışanınızın, yakın gelecekte ziyaret etmek istediği müşterilerin planını, bu ziyaretin amacını ve uygulacağı yaklaşımı çizmesine izin verin. Ona kendisini müşterinin yerine koymasını ve daha müşteri dostu nasıl olabileceğini düşünmesini söyleyin. Planı tartışın. Danışanınız yeterince empatik mi? Gerektiğinde, müşteriyi ziyaret etmeden önce meslektaşlarıyla fikirlerini tartışmasını isteyin.
Danışanınızla, yakın gelecekte uygulanabilecek somut bir plan yapın. Hedeflerin SMART (özel, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi, zamanında olan) olduğundan emin olun.
FAQs
Hedeflere ulaşmak veya aşmak için doğrudan harekete geçebilme.
- Şimdiki işinizde öncelikleri ve hedefleri nasıl belirlersiniz? Somut örnekler verebilir misiniz?
- İşinizde son teslim tarihlerini karşıladığınızdan nasıl emin oluyorsunuz? Önemli son teslim tarihlerini karşıladınız mı hiç? Bir örnek verebilir misiniz? Gelecek defa farklı ne yapardınız?
- İşiniz zamanında bitmemiş gibi görünürse ne yaparsınız?
- Son teslim tarihini karşılamakta berbat olduğunuz bir duruma örnek verebilir misiniz? Neden son teslim tarihini karşılayamadınız? Hasarı en aza indirmek için ne yaptınız? Ne öğrendiniz?
- bir işi somut hedefleriyle tanımlar
- tarafsız olarak kontrol edilebilir hedefleri vaad eder
- sonuçlara ulaşmaya yönelik yönlendirmeler yapar
- hedeflerin elde edilmesini ister
